Question 1

Wie reserviere ich eine Gruppenunterkunft über Gruppenurlaub-Holland.de?

Accepted Answer

Reservieren ist ganz einfach und schnell erledigt – direkt auf der Seite der Unterkunft.
Wählen Sie Ihre gewünschten Daten, geben Sie die Personenanzahl an und entscheiden Sie, ob Sie direkt buchen oder lieber zunächst eine unverbindliche Option setzen möchten. Ganz wie Sie es am liebsten mögen! Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie sofort eine Bestätigung per E-Mail. Wir prüfen Ihre Reservierung sorgfältig und sobald der Eigentümer zustimmt, senden wir Ihnen die endgültige Reservierungsbestätigung zu.

Question 2

Kann ich zuerst eine Option setzen, bevor ich verbindlich buche?

Accepted Answer

Das ist selbstverständlich möglich.

Sie sind noch unschlüssig oder möchten sich zuerst mit Ihrer Gruppe abstimmen? Kein Problem. Sie können ganz einfach eine unverbindliche Option auf die Unterkunft und die gewünschten Daten setzen.

Während der Optionsfrist halten wir die Unterkunft 2 Tage exklusiv für Sie frei. So haben Sie in aller Ruhe Zeit, alles abzustimmen.

Sie sind kurzfristig unterwegs? Bei einem Anreisedatum innerhalb von 6 Wochen ist es aufgrund der kurzen Bearbeitungszeit leider nicht möglich, eine Option zu setzen.

Question 3

Ist die Unterkunft an meinen Wunschdaten noch verfügbar?

Accepted Answer

Die aktuelle Verfügbarkeit finden Sie im Online-Kalender auf der Seite der Unterkunft. Dort sehen Sie sofort, ob Ihre Wunschdaten noch frei sind.

Sie sind unsicher oder möchten alternative Daten besprechen? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Wir schauen gerne gemeinsam mit Ihnen und denken in Möglichkeiten.

Question 4

Was kostet mein Aufenthalt genau?

Accepted Answer

Sobald Sie Ihre gewünschten Daten und die Personenanzahl eingeben, wird der Preis automatisch für Sie berechnet. Schön übersichtlich und ohne Überraschungen.

Sie sehen sofort:

Den Mietpreis
Obligatorische Kosten

Optionale Zusatzkosten finden Sie im Check-out.

Alles übersichtlich auf einen Blick, damit Sie genau wissen, woran Sie sind.

Question 5

Kann ich vorab Fragen zu einer Gruppenunterkunft stellen?

Accepted Answer

Selbstverständlich. Haben Sie Fragen zur Unterkunft, zu den Einrichtungen oder zu den Möglichkeiten? Nehmen Sie dann Kontakt mit uns auf. Wir kennen die Unterkünfte und Vermieter persönlich und beraten Sie gerne ehrlich. So treffen Sie mit gutem Gefühl die richtige Wahl.

Question 6

Kann ich nach meiner Buchung direkt Kontakt mit dem Vermieter aufnehmen?

Accepted Answer

Das ist möglich. Nach der Bestätigung Ihrer Reservierung erhalten Sie die Kontaktdaten des Vermieters. Ab diesem Moment können Sie praktische Dinge – wie die Ankunftszeit oder zusätzliche Wünsche – direkt miteinander abstimmen.

Haben Sie Fragen vor Ihrer Buchung? Dann läuft der Kontakt über Gruppenurlaub-Holland.de. So bleibt alles übersichtlich, klar und für alle sorgfältig geregelt.

Question 7

Warum steht die genaue Adresse nicht auf der Website?

Accepted Answer

Die genaue Adresse erhalten Sie, sobald Ihre Reservierung endgültig bestätigt ist.

Das machen wir bewusst, um:

Die Privatsphäre der Vermieter zu schützen
Unerwünschte Besuche zu vermeiden
Die Qualität unseres Angebots zu gewährleisten

Nach Ihrer Buchung erhalten Sie selbstverständlich alle notwendigen Informationen.

Question 8

Wann muss ich bezahlen?

Accepted Answer

Sobald Ihre Buchung endgültig bestätigt ist, bitten wir Sie, 50 % der gesamten Mietsumme zu bezahlen. Dieser Betrag beinhaltet:

Eventuelle Zusatzkosten
Die Kosten für Zorg & Zekerheid
Eine von Ihnen gegebenenfalls abgeschlossene Gruppen-Reiserücktrittsversicherung

Den Restbetrag bezahlen Sie spätestens 6 Wochen vor der Anreise.

Beide Raten bezahlen Sie an Gruppenurlaub-Holland.de. Wir übernehmen anschließend die vollständige administrative Abwicklung Ihrer Reservierung mit dem Hauseigentümer. So können Sie sicher sein, dass alles gut geregelt ist, und sich ganz auf die Vorfreude konzentrieren.

Question 9

Kann ich meine Reservierung kostenlos stornieren?

Accepted Answer

Eine kostenlose Stornierung ist leider nicht möglich. Die Stornierungsbedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Question 10

Kann ich eine Gruppen-Reiserücktrittsversicherung abschließen?

Accepted Answer

Ja, das ist möglich und durchaus empfehlenswert.
Mit einer Gruppen-Reiserücktrittsversicherung sind Sie gegen unerwartete Situationen abgesichert, durch die der Aufenthalt nicht stattfinden kann, zum Beispiel Krankheit oder andere unvorhergesehene Umstände. Während des Buchungsvorgangs informieren wir Sie über die Möglichkeiten.

Question 11

Steht die Unterkunft exklusiv meiner Gruppe zur Verfügung?

Accepted Answer

Ja. Wenn Sie eine Gruppenunterkunft reservieren, steht diese exklusiv Ihrer Gruppe zur Verfügung, sofern nicht anders angegeben. Sie genießen Ihren Aufenthalt also ganz in Privatsphäre.

Question 12

Sind Haustiere erlaubt?

Accepted Answer

Für viele Gruppen gehört ein Hund oder ein anderes Haustier einfach dazu. Ob Haustiere willkommen sind, ist von Unterkunft zu Unterkunft verschieden. Auf der Seite der Unterkunft sehen Sie deutlich, ob Sie Ihr Haustier mitbringen können und unter welchen Bedingungen. Sie sind unsicher? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf, wir schauen gerne gemeinsam mit Ihnen.

Question 13

Sind Bettwäsche und Handtücher inbegriffen?

Accepted Answer

Manchmal ist beides standardmäßig vorhanden, manchmal können Sie es dazubuchen und manchmal bringen Sie es selbst mit. Auf der Seite der Unterkunft finden Sie genau, was geregelt ist, damit Sie keine Überraschungen erleben.

Question 14

Was ist, wenn ich besondere Wünsche habe?

Accepted Answer

Haben Sie etwas Besonderes für Ihren Aufenthalt im Sinn? Lassen Sie es uns unbedingt wissen.

Denken Sie zum Beispiel an:

Catering oder einen Koch vor Ort
Aktivitäten in der Umgebung
Zusätzliche Einrichtungen
Wünsche zur Barrierefreiheit

Oder etwas anderes, das Ihr Wochenende besonders macht.
Keine Gruppe ist gleich, und das verstehen wir. Wir denken gerne mit Ihnen mit, damit der Aufenthalt wirklich zu Ihren Plänen passt.

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